Vannak dolgok, amiket szinte minden cégtulajdonos és vállalkozó elbénázik, amikor honlapkészítő céget választ magának, cégének. Nem tűnik nagy ügynek ez a honlapkészítés dolog, hiszen rengeteg ügyes honlapkészítő cég van ma már a piacon. Mi több, megkockáztatom, hogy egy középiskolás srác/lány is pár óra munkával remek kis honlapot tud összehozni apu cégének.
Aki pedig ezt elhiszi, az elkövette az első hibát. Nem azért, mert a gyerek nem csinál majd nagyon dizájnos, csilli-villi weboldalt, hanem azért, mert ez nem vall komoly hozzáállásra.
Jó nevű marketing guruk azt mondják, hogy bármilyen kommunikáció jobb annál, minthogy nincs kommunikáció. Én pedig úgy vélem, hogy van egy határ, amit nem nagyon kellene átlépni. :-)
Szóval ez az egész dolog ott függ össze, hogy stratégiai gondolkodás. Ha már belefogsz a kommunikációba, akkor csináld profin, vagy legalábbis próbáld meg összehangoltan folytatni a kommunikációt. Az alapok ott kezdődnek, hogy van egy logója a cégednek és van egy stílusa. Az valóban nem baj az elején, ha nem tökéletes az egész, de legyen összhangban.
S hogy mi legyen összhangban? A weboldal, a hirdetések, a hírlevél, a Facebook oldal, a Twitter oldal, a céged irodája, vagy boltja kívül és belül, a névjegykártyád, a céges fejléces papírod, az e-mail aláírásod, a munkatársaid egyenruhája... :-) A sor itt nem fejeződik be, csak a fantáziád szab határt.
Mit jelent az összhang? Több dolgot is. Kezdetnek az egységes tartalmat. Igen, a tartalom fontosabb, mint a stílus az elején. Csak a miheztartás végett: egy hirdetési újságban a citromsárga háttéren fekete betűs feltűnő hirdetés is tud eredményes lenni. Ha ugyanez a tartalom jelen van a weboldaladon egy minimális dizájnnal és a kereső megtalálja az oldalad, az már esélyt ad arra, hogy valaki megtaláljon. Ellenben egy csúcsszuper oldal, ami még csak a készítő cég munkarészén érhető el... nos az nem fog megrendeléseket hozni, ez is biztos.
Tehát a feladat: átnézni minden felületet, ahol megjelenik a céged és egységesíteni az üzenetet.
Van kérdés? :-)
Kommentek,
Tovább »2010-09-30 10:47
Biztos nem véletlen, hogy egyre több olyan cikkbe futok bele más honlapkészítők oldalain, amiben arról írnak, hogy a csodaszép honlapok helyett csodajó tartalmakra van szükség.
Mondják, hogy ha az ember munkát keres, akkor munkát talál. Valószínű ennek analógiájára találok rá újabban egyre több ilyen témájú honlapra. A tartalom a fontos, nem a csicsa. Kedves érdeklődő, kedves honlaptulajdonos, gondold végig mi az első reakciód, amikor nyugisan netezgetsz éppen, hallgatod a kedvenc rádiódat online, s rátévedsz egy zenélős-madárcsicsergős honlapra. Mit reagálsz?
Te is azonnal azt keresed, hogy hol lehet kikapcsolni a zenét? Az emberek 99%-a egészen biztos így reagál, mert egyrészt hogy jön ahhoz egy honlap, hogy felborítsa az én kis kényelmes zzenehallgatásom, másrészt tutira maximum hangerőre van állítva a lejátszójuk alapból és ha esetleg a gyerek alszik a háttérben, akkor lőttek a nyugis éjszakának. Arról nem is beszélve, ha mindez a munkahelyen történik és a főnök az iroda másik felében olvassa a tegnapi jelentéseket.
Első reakció: hol lehet kikapcsolni? Második reakció: a franc keresgél, bezárás.
Jusson ez eszedbe, amikor csodaszép, zenélő honlapot ajánlanak Neked.
Kommentek,
Tovább »2010-08-30 11:07
Mitől lesz költséghatékony a honlapod? Attól, hogy olcsón készítteted és olcsón üzemelteted? Attól, hogy nem kell fizetned a frissítésekért?
A honlap esetében általában a következő költségek merülnek fel: honlapkészítés díja, honlap üzemeltetés, tárhely díja, domain regisztráció díja, domain üzemeltetés díja és a frissítés vagy karbantartás díja. Számold össze, hogy a Te honlapodnál ezek a költségek 1 évre vetítve hogyan alakulnak.
Most nézzük, hogy a honlapból mennyi bevétel származik, azaz mennyire hatékony. Add össze az elmúlt egy évben a honlapon keresztül befutott megrendelések nettó értékét. Ebből a számból vond ki a vevőktől átvállalt költségeket és minden más költséget is. Csak a profitod maradjon a képletben.
A következő nagyon egyszerű képletet használd: összes profit / összes kiadás = költséghatékonyság.
Ha ez a szám 1,1 felett van, akkor jó munkát végzett a honlapkészítőd, megéri vele dolgoztatni továbbra is.
Ha ez a szám 1,1 és 0,9 között van, akkor át kell gondolnod, hogy hogyan működik a honlapod, hogyan értékesít, mit lehetne javítani rajta. Ha méred a vásárlás egyes lépéseiben a látogatók visszafordulási arányát, akkor kiderítheted, hogy hol a probléma és tudsz rajta javítani.
Ha ez a szám 0,9 alatt van, akkor a honlapod csak kiadást okoz neked, a belőle származó nyereséged nem éri el a minimálisan elvárható szintet sem. Ülj le a honlapkészítőddel és beszéljétek át a dolgot, mert ebben a formában csak lapátolod ki a pénzt az ablakon. Próbáljátok meg feldobni az oldalt különféle kiegészítőkkel (hírlevél, blog, akciós ajánlatok, nyeremény játékok, vagy más egyéb nem szokványos dologgal).
Ha a honlapkészítőd nem hajlandó segíteni rajtad ebben, akkor sürgősen keress új céget!
Kommentek,
Tovább »2010-08-26 10:49
Tegye fel a kezét az a laikus érdeklődő, aki a fentiek közül tudja, hogy melyik mit jelent. Aki kettőre már tud mit mondani, annak adunk 20% kedvezményt a honlapkészítés árából! :-)
Egyébiránt ez nem saját szövegünk. Azt vettem észre, hogy az olvasótáborban elég sok versenytársunk is helyet foglal. Srácok! Könyörgöm, nem akarjátok a megrendelőkkel megértetni ezeket a szakkifejezéseket, neveket és rövidítéseket! Nem azért, mert a megrendelők buták, hanem azért, mert őket ez annyira sem érdekli, mint a hangyák szaporodása. Nem érdekli őket!
A megrendelőnek honlap kell, amivel eladni lehet. Honlap kell, amivel érdeklődőket, ügyfeleket szerez. Még egyetlen ügyfelünk sem kérdezte meg, hogy "és a HTML melyik verzióját fogjátok használni majd?" vagy "ugye a CSS 3-al csináljátok meg a stíluslapokat?". Az a helyzet, hogy a megrendelőnek nem is dolga ismerni ezeket. A megrendelő azért keres honlapkészítő céget, mert egyáltalán nem akarja megismerni a honlapkészítés mélységeit. Éppen elég baja van a saját szakmájával, a saját cégével, semmi szüksége nincs arra, hogy még a HTML, CSS és SQL verziókkal is tisztában legyen.
Kedves nem-szakmabeliek, mondjátok el véleményeteket egy-egy kommentben!
Kommentek,
Tovább »2010-07-26 11:06
Ma is belefutottam egy ilyen hirdetésbe, eszerint nem kell szaktudás ahhoz, hogy honlapot készíts magadnak vagy cégednek, csak regisztrálnod kell és máris gyönyörű sablonok közül választhatsz, feltöltöd tartalommal és már kész is az oldalad. Sőt, még saját domaint is használhatsz!
Miért vagyok szkeptikus az ilyen csináld magad honlapkészítés hirdetésekkel szemben?
Azért mert, ahhoz valóban nem kell nagy szaktudás, hogy az ember megmondja, hogy 50 sablon közül melyik tetszik neki a leginkább, a szöveg és a képgaléria feltöltéséhez sem kell sok szakértelem, már egy óvodás is meg tudja tenni szinte. Azonban egy honlap elkészítése nem erről szól. Még a grafikai részt hagyhatjuk is, mert a ma elérhető sablonok már-már egyedinek hatnak. Viszont a honlapkészítésnek számos egyéb mozzanata is van, amire oda kell figyelni. Ezekben a lépésekben egy ilyen ingyenes honlapkészítő szoftver, vagy szolgáltatás nem ad és nem is adhat korrekt megoldást pusztán az ingyenes mivoltából adódóan.
Lássuk mire kell még odafigyelni a honlapkészítés során, amire egy ingyenes megoldás nem megfelelő (a teljesség igénye nélkül).
- Tanácsadás a honlapkészítés előtt: nyilván senki nem születik honlapkészítőnek, ezt is tanulni kell, mint bármilyen más szakmát. Itt is vannak olyan fogások, amiket már a tervezés fázisában át kell gondolni, amikre csak profi szakemberek gondolnak.
- Keresőoptimalizálás a honlapkészítés előtt: nagy tévedés, hogy a keresőoptimalizálás abból áll, hogy beszúrunk sok-sok kulcsszót az oldalba és az majd jól előre viszi az oldalt a keresőben. Ez édeskevés lesz egy komolyabb kulcsszóversennyel rendelkező témában. Ez is már-már külön szakága a honlapkészítésnek és korántsem egyszerű. A sok ingyenesen és fizetősen elérhető tananyag ellenére sok honlap és sok év tapasztalata szükséges ahhoz, hogy valaki tartós eredményeket érjen el.
- Tartalomfejlesztési tanácsadás a honlapkészítés során. Fontosak azok az apró nüanszok, amik miatt egy honlap előre kerül a keresőben, egy másik (látszólag ugyanolyan) pedig nem. Ezek a dolgok is leginkább tapasztalás útján tanulhatóak és elég nehezen adhatóak át e-mail hírlevél vagy más írásos anyag útján.
- Link-hálózat építést is lehet művelni vaktában, vagy egy előre kigondolt stratégia szerint. Ingyenes honlapkészítő megoldások ebben sem adnak útmutatást, sőt a link-hálózat építés ügyében egyáltalán nem adnak semmiféle útmutatást. (Ingyen-honlapszolgáltatók figyelem! Piaci rés!)
- Nincs ügyfélszolgálat, akit felhívhatnál, ha gondod vagy kérdésed van. Tapasztalataink szerint ez fontosabb lesz Neked, mint bármi eddig felsorolt. Az, hogy beszélhess egy szakértővel, tanácsot kérhess vagy csak, hogy megoldjuk helyetted a feladatot.
Ezek után talán nem is annyira meglepő, hogy ellenérzéseket vált ki belőlem az ilyen "itt ingyen megcsinálhatod honlapod" stílusú megoldás. Persze előbb-utóbb itt is fizetni fogsz valamiért, vagy majd megkeresed a céget, hogy mégiscsak jó lenne, ha igazi, profi honlapod lenne. Ekkor ki fogod fizetni a honlapkészítés árát ugyanúgy, ahogy azt tetted volna akkor is, ha elsőre fizetőset választasz.
A különbség annyi lesz, hogy így rengeteg időt, megrendelést és energiát veszítesz a dologgal. De a tanulópénzt meg kell fizetni.
Kommentek,
Tovább »2010-01-11 17:00
Kényes téma, főleg a meglévő ügyfelek felé. Vajon jól döntött? Lett volna más, aki olcsóbban megcsinálja az oldalt? Lett volna jobb szakember? Igen, ezek a kérdések ott motoszkálnak a fejekben még az elkészülés után is. Arról már nem is beszélve, amikor egy konkurens honlapkészítő cég küld egy látványos ajánlatot, akciós árral. Ettől szokott mindenki sírógörcsöt kapni - ahogy Hajós Andárs is megmondta a reklámban: ha ma megveszem és holnap olcsóbb lesz...
Kár ezen agyalni. Ha kész van, akkor kész van, ki lett fizetve érte a pénz. Várd meg, hogy hoz-e eredményt az oldalad. Bocsánat, nem eredményt - ez túl általános. Szóval, hoz-e ügyfeleket, megrendeléseket, de legalább ajánlatkéréseket a honlapod.
Ha a honlapkészítés sikeres volt, akkor az első három hónapban kell, hogy ajánlatkéréseket kapj, vagy hírlevél feliratkozásokat könyveshess el. (Hogy Neked nincs hírleveled? Te nem tudod, mit hagysz ki!) Ne filózz ezen, ha három hónap alatt nem jön egyetlen megkeresés sem a honlapodon keresztül, akkor a honlapkészítés eredménytelen. Ennyi. Ilyenkor kell új honlapkészítő céget keresni.
Azt mégsem mondom, hogy csak mi tudunk Neked megfelelő honlapot készíteni, mert ez nagyfokú tájékozatlanságra és határtalan nagyképűségre utalna. Azt azonban bátran merem állítani, hogy ma Magyarországon a honlapkészítéssel foglalkozó cégek és vállalkozók nem több, mint 1%-a képes olyan honlapot készíteni számodra, amiből valóban profitod is lesz. Sajnos ez a valóság.
Honnan tudom mindezt? Ahonnan Te is megtudhatod, ha egy kicsit odafigyelsz a honlapkészítő cégek honlapjaira. Íme pár tipp, ami alapján Te is könnyedén eldöntheted, hogy az adott cég benne van-e az 1%-ban:
- A honlapkészítés eladására fókuszál az oldaluk, vagy valamilyen probléma megoldásában kínálnak segítséget?
- A honlapja számodra tetszetős? Ha a Te honlapod pont így nézne ki, csak a saját tartalmad lenne benne, akkor elégedett lennél?
- Vannak "extrák" a honlapkészítő honlapján, mint például blog, hírlevél feliratkozás vagy letölthető dokumentumok, szavazás? Bármi, ami arra késztet, hogy ott maradj?
- A honlapkészítés referenciái között van több olyan munka is, amit elfogadnál sajátodként?
- Technikai információkat zúdít rád az oldala vagy emberi nyelven kommunikál?
- Honlapkészítéssel foglalkozik, vagy minden más informatikai nyavajával is?
- Ingyen adja a munkáját vagy ő is pénzből él? Ha ingyen adja, akkor miért éri meg neki?
És még egy: rólad ír a honlapján? A Te problmádról vagy saját magáról?
Mindezekről részletesebben a hírlevélben is olvashatsz. Iratkozz fel!
|
|
“Ha 3 hónapon belül nem érkezik megrendelés visszaadjuk a teljes elkészítési díjat!”
|
|
|
|
